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CCX 2025 2ª Edição

Crédito 4.0: Ações para maximizar o potencial da renda média.

29 de julho | Em São Paulo

CCX 2025 2ª Edição

Crédito 4.0: Ações para maximizar o potencial da renda média.

29 de Julho | Em São Paulo

Acompanhe a transmissão do Seminario CCX 2025

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2ª Edição

Transformação Inteligente: Redefinindo o Crédito e a Recuperação no Brasil

Acreditamos que combinar educação financeira, tecnologia de ponta e práticas justas é o caminho para liberar o potencial da renda média e impulsionar um crescimento econômico sustentável. 


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Nosso compromisso é acelerar
a revolução digital no crédito, minimizando riscos, reduzindo inadimplência e fortalecendo a cidadania financeira por meio de processos transparentes, eficientes
e centrados no cliente.

Palestrantes

FGV

Silvia Matos

Coordenadora do Boletim Macro do Instituto Brasileiro de Economia

FGV

Bradesco

Fernando Honorato

Economista-chefe

Bradesco

Ativos |
Banco Do Brasil

Bruno Vieira

CEO

Ativos | Banco Do Brasil

Consórcio Embracon

Silvia Moraes

Vice-presidente Administrativa

Consórcio Embracon

Banco BMG

Ricardo Takeyama

Diretor de Crédito e Cobrança

Banco BMG

Ver Todos
Ver Todos

PicPay

Luiz Gava

Diretor de Cobrança e Recuperação de Crédito

PicPay

C&A

Filipe Matzembacher

Diretor de Crédito e Operações

C&A

Caixa E.Federal

Rodrigo Mello

Superintendente Nacional

Caixa E.Federal

Sem Parar

Diego Mattos

Diretor de Cobrança e Prevenção a Fraude

Sem Parar

Inter

Mauro França Rangel

Diretor de Crédito e Recuperação

Inter

Banco Carrefour

Thomas Merodak

Head de Produtos, Empréstimos, Seguros e Pix

Banco Carrefour

Banco Rodobens

Daniel Celeguim

Diretor Geral

Banco Rodobens

Serasa Experian

Rodrigo Sanchez

Diretor de Estratégia de Mercado para ID&F

Serasa Experian

Banco BV

Flaviana Giangiardi

Head of Collections

Banco BV

99

Nádia Lopes

Head de Cobrança

99

Creditas

Vivian Mazzoni

Diretora de Cobrança e Retomada

Creditas

Recovery

Helena Passos

Head de Dados e Planejamento

Recovery

Quinto Andar

Tiago Cabrera

Head of Collections

Quinto Andar

Cogna Educação

Felipe Ferrari

Sócio e Diretor de Relacionamento e Gestão Financeira

Cogna Educação

Casas Bahia

Raphael Albuquerque

Superintendente de Cobrança e Planejamento

Casas Bahia

Inter

Daniel Alves

Head of Collections

Inter

RecargaPay

Rafael Yukio

Senior Manager of Collections

RecargaPay

Sicoob Cooplivre

Rafael Kerche

Diretor Financeiro

Sicoob Cooplivre

Tenda Atacado

Wander Mion

Head de Crédito e Cobrança

Tenda Atacado

Concentrix

Alexandre Ferreira

Senior Director Collections

Concentrix

Makeone

Eduardo Ribeiro

Sócio

Makeone

AeC

Marcelo Dutra

Diretor de Operações

AeC

Bradesco

Diógenes Junior

Gerente Sênior de Data Science

Bradesco

Intervalor

Fábio Toledo

CEO

Intervalor

AlmavivA
Experience

Donato Stillo

Debt Collection Director

AlmavivA Experience

Vivo

Nazaré Silva

Gerente Sênior de Cobrança

Vivo

Santander

Simone Munhos

Gerente de Recuperação

Santander

Tim

Rogério Maia

Senior Manager Billing & Collection Infrastructure

Tim

Insper

Thomas Conti

Professor de Economia

Insper

Mackenzie

Pedro Raffy

Professor de Economia

Mackenzie

MPA Gestão

Alcimere Noventa

Diretora de Crédito e Cobrança

MPA Gestão

PodCobrar Talks

Rafael Russo

Fundador e Host

PodCobrar Talks

OnYou

José Worcman

CEO

OnYou

Ibmec

Cristiano Corrêa

Professor de Finanças e Coordenador de Pós-Graduação em Negócios

Ibmec

Grupo Padrão

Jacques Meir

Diretor de Conhecimento

Grupo Padrão

Ver Todos
Ver Todos

Silvia Matos

Coordenadora do Boletim Macro do Instituto Brasileiro de Economia

FGV

Fernando Honorato

Economista-chefe

Bradesco

Bruno Vieira

CEO

Ativos | Banco Do Brasil

Silvia Moraes

Vice-presidente Administrativa

Consórcio Embracon

Ricardo Takeyama

Diretor de Crédito e Cobrança

Banco BMG

Luiz Gava

Diretor de Cobrança e Recuperação de Crédito

PicPay

Filipe Matzembacher

Diretor de Crédito e Operações

C&A

Rodrigo Mello

Superintendente Nacional

Caixa E.Federal

Diego Mattos

Diretor de Cobrança e Prevenção a Fraude

Sem Parar

Mauro França Rangel

Diretor de Crédito e Recuperação

Inter

Thomas Merodak

Head de Produtos, Empréstimos, Seguros e Pix

Banco Carrefour

Daniel Celeguim

Diretor Geral

Banco Rodobens

Rodrigo Sanchez

Diretor de Estratégia de Mercado para ID&F

Serasa Experian

Flaviana Giangiardi

Head of Collections

Banco BV

Nádia Lopes

Head de Cobrança

99

Vivian Mazzoni

Diretora de Cobrança e Retomada

Creditas

Helena Passos

Head de Dados e Planejamento

Recovery

Tiago Cabrera

Head of Collections

Quinto Andar

Felipe Ferrari

Sócio e Diretor de Relacionamento e Gestão Financeira

Cogna Educação

Raphael Albuquerque

Superintendente de Cobrança e Planejamento

Casas Bahia

Daniel Alves

Head of Collections

Inter

Rafael Yukio

Senior Manager of Collections

RecargaPay

Rafael Kerche

Diretor Financeiro

Sicoob Cooplivre

Wander Mion

Head de Crédito e Cobrança

Tenda Atacado

Alexandre Ferreira

Senior Director Collections

Concentrix

Donato Stillo

Debt Collection Director

AlmavivA Experience

Eduardo Ribeiro

Sócio

Makeone

Marcelo Dutra

Diretor de Operações

AeC

Diógenes Junior

Gerente Sênior de Data Science

Bradesco

Fábio Toledo

CEO

Intervalor

Nazaré Silva

Gerente Sênior de Cobrança

Vivo

Simone Munhos

Gerente de Recuperação

Santander

Rogério Maia

Senior Manager Billing & Collection Infrastructure

Tim

Thomas Conti

Professor de Economia

Insper

Pedro Raffy

Professor de Economia

Mackenzie

Alcimere Noventa

Diretora de Crédito e Cobrança

MPA Gestão

Rafael Russo

Fundador e Host

PodCobrar Talks

José Worcman

CEO

OnYou

PodCobrar Talks

Cristiano Corrêa

Professor de Finanças e Coordenador de Pós-Graduação em Negócios

Ibmec

PodCobrar Talks

Jacques Meir

Diretor de Conhecimento

Grupo Padrão

Programação

9h30 às 9h40

Abertura Oficial

Jacques Meir

Diretor de Conhecimento

Grupo Padrão

9h40 às 10h10

Cenário Econômico Atual E Perspectivas Para O Crédito No Brasil

Fernando Honorato

Economista-chefe

Bradesco

10h10 às 10h50

O Que Vem Antes: O Crédito Ou A Inadimplência?

Pedro Raffy

Professor de Economia

Mackenzie

Mediador

Bruno Vieira

CEO

Ativos | Banco Do Brasil

Nádia Lopes

Head de Cobrança

99

Daniel Celeguim

Diretor Geral

Banco Rodobens

Diógenes Junior

Gerente Sênior de Data Science

Bradesco

10h50 às 11h10

A Tríade Que Traciona Resultados: Training A.I., Alba e Demaic - Case Inter

Daniel Alves

Head of Collections

Inter

Gislaine Almeida

Senior Training Analyst

Inter

Alexandre Ferreira

Senior Director Collections

Concentrix

11h10 às 11h50

Quebrando Barreiras: O Caminho Para O Crédito Acessível E Responsável

Jacques Meir

Diretor de Conhecimento

Grupo Padrão

Mediador

Raphael Albuquerque

Superintendente de Cobrança e Planejamento

Casas Bahia

Rodrigo Mello

Superintendente Nacional

Caixa Econômica Federal

Rafael Kerche

Diretor Financeiro

Sicoob Cooplivre

Silvia Moraes

Vice-presidente Administrativa

Consórcio Embracon

Mauro Rangel

Diretor de Crédito e Recuperação

Inter

11h50 às 12h10

Entrega Amigável: Eficiência, Autonomia e Confiança

Donato Stillo

Debt Collection Director

AlmavivA Experience

Simone Munhos

Gerente de Recuperação

Santander

12h10 às 12h40

Prevenção De Fraude, Autenticação E Uso De Ia Para Concessão Segura

Cristiano Corrêa

Professor de Finanças e Coordenador de Pós-Graduação em Negócios

Ibmec

Mediador

Ricardo Takeyama

Diretor de Crédito e Cobrança

Banco BMG

Wander Mion

Head de Crédito e Cobrança

Tenda Atacado

Rodrigo Sanchez

Diretor de Estratégia de Mercado para ID&F

Serasa Experian

12h40 às 14h

Almoço

14h às 14h30

Desafios E Oportunidades No Cenário Econômico Brasileiro

Silvia Matos

Coordenadora do Boletim Macro do Instituto Brasileiro de Economia

FGV

14h30 às 15h10

Uma Jornada De Lealdade E Confiança: Da Concessão À Recuperação De Crédito

José Worcman

CEO

OnYou

Mediador

Filipe Matzembacher

Diretor de Crédito e Operações

C&A

Thomas Merodak

Head de Produtos, Empréstimos, Seguros e Pix

Banco Carrefour

Flaviana Giangiardi

Head of Collections

Banco BV

Fábio Toledo

CEO

Intervalor

15h10 às 15h40

Como Os Modelos Preditivos Estão Evitando A Inadimplência?

Alcimere Noventa

Diretora de Crédito
e Cobrança

MPA Gestão

Mediadora

Felipe Ferrari

Sócio e Diretor de Relacionamento e Gestão Financeira

Cogna Educação

Rafael Yukio

Senior Manager of Collections

Recarga Pay

Eduardo Ribeiro

Sócio

MakeOne

15h40 às 16h10

Cultura Data-Driven E Open Finance: A Nova Era Da Recuperação De Crédito

Thomas Conti

Professor de Economia

Insper

Mediador

Luiz Gava

Diretor de Cobrança e Recuperação de Crédito

PicPay

Rogério Maia

Senior Manager Billing & Collection Infrastructure

Tim

Helena Passos

Head de Dados e Planejamento

Recovery

16h10 às 17h

Entre A Empatia E A Eficiência: O Novo Código Da Cobrança Na Era Da Hiperpersonalização

Rafael Russo

Fundador e Host

PodCobrar Talks

Mediador

Diego Mattos

Diretor de Cobrança e Prevenção a Fraude

Sem Parar

Tiago Cabrera

Head of Collections

Quinto Andar

Nazaré Silva

Gerente Sênior de Cobrança

Vivo

Vivian Mazzoni

Diretora de Cobrança e Retomada

Creditas

Marcelo Dutra

Diretor de Operações

AeC

17h às 17h30

Crédito Na Era Da Economia Comportamental: Educar Para Conceder, Entender Para Recuperar

Luciano André Ribeiro

Mediador

Participantes

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É possível maximizar a renda média em um país carente de educação financeira?

Sim. Com ações integradas de empresas e reguladores — unindo educação financeira, tecnologia e regulação eficiente — o crédito vira alavanca de prosperidade para consumidores e mercado.

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