Em 2024, proporcionamos networking, conteúdo de alta qualidade, visando a experiência do cliente para uma melhor jornada de crédito e uma cobrança sustentável.

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Sobre o CCX Summit

Contéudo

A ideia central deste evento é produzir discussões profundas e alternativas práticas que permitam traçar novos caminhos, ações, atitudes e decisões para apoiar lideranças e especialistas em um processo urgente e necessário de modernização das relações de crédito e cobrança no país.

Melhores Práticas

O Credit and Collection Experience Summit quer mostrar como metodologias de coleta e análise de dados, combinadas com ferramentas de IA generativa, podem permitir a elaboração de estratégias que fomentem a melhor experiência do cliente, tanto do lado do tomador de crédito quanto do eventual devedor.

Troca de Experiências

Em favor da sustentabilidade financeira da relação entre consumidores, empresas, sistema financeiro e governo, o CCX Summit promove conhecimento, troca de experiências e diretrizes para aprimorar as políticas de concessão e recuperação de crédito no Brasil.

Para quem é o evento?

Para lideranças e profissionais que atuam na área de crédito e cobrança e que estejam interessados em compreender o momento e as necessidades de seus clientes, para oferecer conhecimento financeiro e apoiá-los em uma jornada de consumo sustentável. A sua empresa está pronta para esse futuro?

Há 29 anos a Consumidor Moderno é autoridade absoluta nos assuntos relacionados à experiência e defesa do consumidor no Brasil. Exatamente por isso, e dentro do compromisso de oferecer conteúdo estratégico, qualificado e personalizado, é que realizamos o Credit and Collection Experience Summit entre os dias 6 e 8 de novembro de 2024.

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